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電銷卡就是我們和三大運(yùn)營商以為的通信公司合作推出的行業(yè)卡,就是針對電銷公司推出的卡,所有的卡都需要實(shí)名認(rèn)證,但是實(shí)名認(rèn)證是不占用你在營業(yè)廳的名額,封卡的情況下也不會(huì)影響你的個(gè)人征信的。以上是不同通信公司的資費(fèi)情況,一個(gè)人可以實(shí)名每個(gè)通信的卡,不影響。我們公司是多家虛商的國代商,需要的朋友們可以聯(lián)系一下
言必中“心”,讓客戶花錢花得開心
相信沒有哪個(gè)人愿意花錢買不愉快,每一位客戶都希望碰到善解人意、話語貼心的銷售員,使自己不僅購買到需要的商品,而且能在消費(fèi)的過程中獲得好心情。所以,銷售人員一定要關(guān)注客戶在購買過程中的情緒體驗(yàn),要讓他們得到足夠的愉悅感,甚至幸福感。
雖然購買時(shí)的好心情和壞心情都能給客戶留下深刻的印象,但是相對而言,客戶的這兩種心情給銷售員業(yè)績帶來的影響會(huì)更大。倘若你的服務(wù)沒有令客戶滿意,他在聽你說話時(shí),心情很糟糕的話,他就會(huì)以一種強(qiáng)烈的怨念提醒自己以后不要再來購買你的產(chǎn)品,而且還要提醒親友不要光顧你甚至你所代表的公司。倘若客戶在回顧無數(shù)次消費(fèi)經(jīng)歷時(shí),你所提供的購買經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屗⑿?,他就?huì)牢牢地記住你給他帶來的積極的情緒體驗(yàn),并且會(huì)主動(dòng)向別人介紹你和你所銷售的產(chǎn)品,他本人也會(huì)再次照顧你的生意。這樣你還用為沒有客戶而發(fā)愁嗎?
那么怎樣才能讓客戶花錢花得開心呢?事實(shí)上,這在很大程度上取決于銷售員是否“會(huì)說話”,是否能夠有效地與客戶溝通。溝通不是簡簡單單地對話,而是要學(xué)會(huì)換位思考,體會(huì)客戶的喜怒哀樂,讓客戶享受到購物的樂趣,而不是花錢的痛苦。如果客戶在購買產(chǎn)品的過程中感受到快樂,簽單自然不成問題。具體我們可以從以下3種方法人手,讓客戶花錢花得開心。
1.多肯定客戶
每個(gè)人都希望獲得別人的肯定與贊揚(yáng),客戶也不例外。所以,銷售員可以不時(shí)地贊美客戶身上的優(yōu)點(diǎn),讓對方感到高興。當(dāng)然,贊揚(yáng)不是阿諛奉承,銷售員贊美的語言要恰如其分,不要讓客戶反感。
2.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品適合客戶
俗話說:“寶劍配英雄,紅粉贈(zèng)佳人?!变N售員在介紹產(chǎn)品優(yōu)越性的同時(shí),可以適當(dāng)抬高客戶的身份,稱贊客戶的品位,向客戶強(qiáng)調(diào)“只有您才有資格擁有這樣的好產(chǎn)品”,相信這樣說一定能夠打動(dòng)客戶。
3.渲染客戶購買產(chǎn)品后的愉悅感
銷售員可以將客戶購買產(chǎn)品后的好處一一道來,并幫助客戶想象擁有產(chǎn)品后親人朋友對他的羨慕,從而滿足客戶的虛榮心,讓客戶切實(shí)感到購買產(chǎn)品的快樂
專家點(diǎn)評(píng)
銷售員要多肯定客戶,萬萬不能隨便貶低他們,更不可揭露他們的缺點(diǎn)。要多強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品Z適合像他這樣的“高層次消費(fèi)者”使用,多給客戶灌輸產(chǎn)品帶來的優(yōu)越感,這樣,我們的產(chǎn)品才更有可能被客戶所接受。虛榮之心,人皆有之,銷售員可以通過語言恰如其分地滿足客戶的虛榮心。
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