電銷卡做業(yè)務(wù)切勿死纏亂打！

電銷卡做業(yè)務(wù)時(shí)候，客戶有時(shí)候沒(méi)接受時(shí)不要死纏亂打，但是我們也不能貿(mào)然放棄任何一個(gè)潛在客戶。

如果客戶對(duì)你說(shuō)“我很忙”或是“我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你介紹”那你可以這樣問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)我什么時(shí)候方便再與您聯(lián)系呢?”

客戶一般會(huì)給你一個(gè)時(shí)間，然后下次再按時(shí)打過(guò)去!這時(shí)千萬(wàn)不能忘記了，因?yàn)檫@時(shí)的機(jī)會(huì)難得，所以可不要失信。

如果感覺(jué)客戶對(duì)你的話題不是很有興趣或是表示的漫不經(jīng)心，或是你感覺(jué)他的語(yǔ)氣已經(jīng)越來(lái)越不耐煩了，趕緊給自己找個(gè)臺(tái)階下吧，你可以說(shuō)“您現(xiàn)在很忙嗎?如果是，

我改天再給您用電銷卡電話詳談吧”或是“如果您現(xiàn)在不方便接聽(tīng)電話，那我直接給你傳真一份資料或是EMAIL吧?”一般情況客戶都會(huì)接受你的傳真的。

而且不會(huì)讓你太尷尬。把傳真發(fā)送過(guò)去后定時(shí)再打電話過(guò)去尋問(wèn)客戶有無(wú)收到，可以很真誠(chéng)地再同客戶交談一下，這次可要自己好好把握。在這里還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，

就是在和客戶電話溝通時(shí)要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，用熱情、親切的語(yǔ)言與客戶溝通，聲音適中、語(yǔ)速適度，邊介紹產(chǎn)品邊要豎起耳朵聽(tīng)聽(tīng)客戶在電話那頭的反映。

不要象放鞭炮似的說(shuō)個(gè)沒(méi)完，結(jié)果聽(tīng)得對(duì)方一頭霧水。盡量放慢說(shuō)話速度，口齒要清晰，在不確定客戶對(duì)這款產(chǎn)品有興趣時(shí)介紹產(chǎn)品要言簡(jiǎn)意賅，描述重點(diǎn)!

因?yàn)榭蛻舻臅r(shí)間是很寶貴的。如果他對(duì)你所說(shuō)的產(chǎn)品有興趣那你再詳細(xì)深入的介紹下去。