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怎么避免客戶投訴?
一、注意打電銷的時間:打電銷的時候一定要注意你撥打的時間,不要在休息日節(jié)假日以及客戶午休的時間去打電銷,你在這個時候打電銷電話很多客戶看見是陌生號碼就會拒接,就算是客戶接了電話,可能也不會有耐心聽你講你的產(chǎn)品,遇到脾氣不好的客戶就很有可能去投訴你騷擾!
二、注意自己說話態(tài)度:電話接通以后你的電銷話術(shù)一定要正規(guī),要記住說話是一門藝術(shù),Z重要的是,不管遇到了什么樣的客戶都不要去和客戶發(fā)生爭執(zhí),更不要去辱罵攻擊客戶,如果客戶明確的表達了自己不需要,就不要去糾纏,禮貌的掛斷電話!以避免客戶去投訴!
“我一直認為,數(shù)字經(jīng)濟的深入發(fā)展是建立在與實體經(jīng)濟融合這一基礎(chǔ)上的。很多事物,放在一個長周期中我們可以發(fā)現(xiàn)其對經(jīng)濟社會發(fā)展有價值,但絕大多數(shù)人短期對其應(yīng)用邏輯是看不太清楚的。這時我們要謹防資本利用國家發(fā)展規(guī)劃和熱點概念,讓國民誤解國家產(chǎn)業(yè)政策電銷卡,誤導(dǎo)地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實,產(chǎn)生新型數(shù)字經(jīng)濟監(jiān)管風(fēng)險,出現(xiàn)新的虛擬經(jīng)濟泡沫?!睆娜ツ晗掳肽觊_始,談劍鋒密切關(guān)注“元宇宙”概念被業(yè)界追捧這件事。這一過程中,他多次在接受本報記者采訪時表示,關(guān)注“元宇宙”概念和應(yīng)用發(fā)展,提前布局行業(yè)監(jiān)管和輿情引導(dǎo)。在談劍鋒看來,監(jiān)管要在堅持底線和紅線的基礎(chǔ)上電銷卡,加緊制定相應(yīng)準則和規(guī)則,引導(dǎo)社會資本投向原創(chuàng)性、引領(lǐng)性創(chuàng)新領(lǐng)域,也要突破現(xiàn)有約束,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定包容度。還要注重用技術(shù)打造國家數(shù)字經(jīng)濟的核心競爭力,做好數(shù)據(jù)安全防護,切實有效防范各類技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)等各類風(fēng)險疊加。那么您也許會問,監(jiān)管者提早研究政策、布局行業(yè)監(jiān)管,這件事是不是很難?
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