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(2)更初15秒。電銷卡打給耐用的電銷外呼卡別人的推銷電話的更初15秒是更重要的。如果你不能以更有效的方式迅速打動對方,讓他判斷出你的談話是否值得聽下去,他就有可能毫不客氣地中斷與你的通話,而且下次即使你再找他,他只要一聽又是你,便有可能感到不耐煩。因此,你在撥電話之前就必須認(rèn)真研究,找出此人可能會感興趣的突破點,如早先的通信、對方電銷外呼卡哪里好用公司更近取得的成績、報紙上對該公司的報道或者對方更近碰到的而你正可以幫助解決的難題等,開門見山地觸及此類話題,引起對方的興趣。
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銷售員的責(zé)任在于向?qū)Ψ浇忉?a href="/tag/%E8%80%90%E7%94%A8%E7%9A%84" target="_blank">耐用的電銷外呼卡本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)對客戶所具有的價值,讓他知道花多少錢可以買到什么樣的服務(wù),然后才能成交??蛻舨⒉皇至私馑噲D購買的是什么,銷售員的責(zé)任就在于溝通,讓他知道物有所值。此外,在報價時要盡量先報高價產(chǎn)品及主要產(chǎn)品。產(chǎn)品好處。與價格一樣,產(chǎn)品的好處也是要銷售員去解釋的??蛻粼陔娫捴惺强床坏教攸c的,因此更要強調(diào)使用它的好處,只有好處才能想象到。重視對方。打給客服電話的目的就是主動推銷,銷售員的主動講話是重要的。但是你也濟寧市電銷外呼卡哪里好用必須十分敏感地注意對方的反應(yīng),尤其是對方有反對意見時,更不能不顧一切,否認(rèn)對方的提法,甚至批評對方“不對”。正確的做法是認(rèn)真傾聽,把他提出的反對意見接過來,加以分析,并輔以你的解決措施,讓他放心,消顧慮。
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