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幫助業(yè)務(wù)員提高不封卡的電銷(xiāo)語(yǔ)音卡電話(huà)溝通能力、有的業(yè)務(wù)員會(huì)說(shuō):我的說(shuō)服力不強(qiáng),恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理一聽(tīng)便知是新手所言,還知道說(shuō)這話(huà)的人不僅沒(méi)做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售,也缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,靠說(shuō)去折服人幾乎是不可能的,結(jié)果恰恰相反:說(shuō)而不服。有些業(yè)務(wù)員滔滔不絕,引經(jīng)據(jù)典,聲勢(shì)奪人,說(shuō)完還特地追問(wèn)客戶(hù):"還有什么問(wèn)題嗎?"客戶(hù)提不出任何問(wèn)題,但就是不接受。有些業(yè)務(wù)員碰了釘子后就請(qǐng)經(jīng)理出馬,但看到經(jīng)理并沒(méi)有電銷(xiāo)語(yǔ)音卡公司電話(huà)顯示特別的說(shuō)服力,客戶(hù)卻欣然接受時(shí),大惑不解:"我也是這么說(shuō)的,客戶(hù)為什么不認(rèn)同?"這樣的現(xiàn)象幾乎每天都在上演
設(shè)計(jì)當(dāng)中:xxx先生(女士),您看這樣昆明市電銷(xiāo)語(yǔ)音卡可不可以:“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案,也好讓您做個(gè)比較。裝修和買(mǎi)東西一樣,總要貨比三家,比設(shè)計(jì)效果,比施工質(zhì)量,比價(jià)格是否合理,比材料品牌,比服務(wù),你覺(jué)得我們的設(shè)計(jì)好,價(jià)格滿(mǎn)意,再做選擇,畢竟裝修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,還是雙休日有空,您來(lái)我們公司或者我們到您新不封卡的電銷(xiāo)語(yǔ)音卡公司電話(huà)房現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下,您也可以參觀(guān)我們標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場(chǎng),相信我們會(huì)是您理想的選擇。
業(yè)主回答分五類(lèi):一、己經(jīng)裝不封卡的電銷(xiāo)語(yǔ)音卡修好的:xxx先生(女士)打擾您了,不好意思,請(qǐng)問(wèn)一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買(mǎi)房的沒(méi)有,我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程,設(shè)計(jì)是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下,介紹成功的話(huà)我們感謝您,沒(méi)成功我也感謝您,您朋友的電話(huà)或郵昆明市電銷(xiāo)語(yǔ)音卡公司電話(huà)件給我一個(gè)好嗎?謝謝您。二、在裝修了:您現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。
數(shù)十年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)生涯,不封卡的電銷(xiāo)語(yǔ)音卡使我對(duì)電話(huà)有著深刻的理解。在過(guò)去,與客戶(hù)面談或交流一定要親臨客戶(hù),經(jīng)常是把寶貴的時(shí)間耗費(fèi)在趕場(chǎng)途中,更糟糕的是,有時(shí)匆匆趕到,卻與顧客未能相遇。今天,電話(huà)已經(jīng)十分普及,我們的營(yíng)銷(xiāo)方式也因此而發(fā)生了革名性的轉(zhuǎn)變。電銷(xiāo)語(yǔ)音卡公司電話(huà)我們總是電話(huà)提前預(yù)約,然后全方位開(kāi)展業(yè)務(wù),這樣,不但工作效率得到提高,上面那種令人惱火的現(xiàn)象也得以避免。
電銷(xiāo)卡做業(yè)務(wù)時(shí)候,客戶(hù)有時(shí)候不封卡的電銷(xiāo)語(yǔ)音卡沒(méi)接受時(shí)不要死纏亂打,但是我們也不能貿(mào)然放棄任何一個(gè)潛在客戶(hù)。如果客戶(hù)對(duì)你說(shuō)“我很忙”或是“我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你介紹”那你可以這樣問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)我什么時(shí)候方便再與您聯(lián)系呢?”客戶(hù)一般會(huì)給你一個(gè)時(shí)間,然后下次再按時(shí)打過(guò)去!這時(shí)千萬(wàn)不能忘記了,因?yàn)檫@時(shí)的機(jī)會(huì)難得,所以可不要失信。如果感覺(jué)客戶(hù)對(duì)你的話(huà)題不是很有興趣或是表示的漫不經(jīng)心,或是你感覺(jué)他的語(yǔ)氣已經(jīng)越來(lái)越不耐煩了,趕緊給自己找個(gè)臺(tái)階下吧,你可以說(shuō)“您現(xiàn)在很忙嗎?如果是,我改天再給您用電銷(xiāo)卡電話(huà)詳談吧”或是“如果電銷(xiāo)語(yǔ)音卡公司電話(huà)您現(xiàn)在不方便接聽(tīng)電話(huà),那我直接給你傳真一份資料或是EMAIL吧?”一般情況客戶(hù)都會(huì)接受你的傳真的。
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