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數十年的市場營銷生涯,正規(guī)的電銷專用卡使我對電話有著深刻的理解。在過去,與客戶面談或交流一定要親臨客戶,經常是把寶貴的時間耗費在趕場途中,更糟糕的是,有時匆匆趕到,卻與顧客未能相遇。今天,電話已經十分普及,我們的營銷方式也因此而發(fā)生了革名性的轉變。電銷專用卡哪里好用我們總是電話提前預約,然后全方位開展業(yè)務,這樣,不但工作效率得到提高,上面那種令人惱火的現(xiàn)象也得以避免。
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客戶需要經歷收集、篩選、開發(fā)、跟蹤銷正規(guī)的電銷專用卡售的過程。如果對方在聽完你的介紹后,說我現(xiàn)在忙,以后聊之類的話,千萬記住要和他約一個時間,并按照約定時間再打給他。80%的客戶都是通過第二次、第三次電話才捕捉到的。原因很簡單,客戶可能真的在忙而不是在拒絕你。同樣,如果客戶在第一次電話的時候表示需求暫時沒有,或者暫時需求比較少,你一定要把自電銷專用卡哪里好用己的電話給他,并不時地聯(lián)系他一下,不費你太多的精力,卻會讓客戶對你印象深刻
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